Synergies entre un Système de Management par la Qualité et un dispositif de Contrôle interne

En septembre 2006, suite à de nombreuses remontées d’information en provenance de divers travaux ISO, mais également de demande faites durant la tenue de Club Adhérents, l’AFNOR a décidé de constituer un groupe de travail concernant les synergies entre un Système de Management par la Qualité et un dispositif de Contrôle interne.

En effet, en raison d’exigences croissantes de la part des parties prenantes et notamment les actionnaires, les pouvoirs publics ont réagis en érigeant le contrôle interne en bouclier préventif. Cette contrainte constitue en fait une opportunité dans la mesure où elle rencontre le besoin d’efficience et de pérennité de tout organisme.

Au sein d’un organisme, les interactions entre les systèmes de management, le management des processus, les audits et le Dispositif de Contrôle Interne apparaissaient en conséquence de plus en plus importantes.

Dans une logique de management global (pilotage des activités, maîtrise des risques…) il convenait donc d’aider l’organisme à prendre en compte les exigences des approches qualité et de contrôle interne, et ce, dans une logique de synergie.

L’enjeu est de s’inscrire dans une démarche de management intégré sans aboutir à une « couche supplémentaire », où chaque outil est exploité au bénéfice de l’atteinte des objectifs globaux de la direction.

Cette production a pris la forme d’un fascicule de documentation, c'est-à-dire un support permettant de répondre aux besoins des organismes de tout type, dans le cadre d’un système global de management, en aidant notamment à la compréhension des concepts et en présentant des exemples de bonnes pratiques.