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Intervention sur les approches processus le 10 janvier 2012

Sandrine Bachellerie, Manager au sein de Tuillet Risk & Management est intervenue lors de la journée organisée par Sciences Po et l'EN3S le 10 janvier 2012 sur le thème : " Concilier productivité et relation individualisée : les indicateurs de gestion, vecteur d'une qualité de service accrue ? "

 

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