Retours d'expérience
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Risque lié à l'interruption d'activité
Les directions des entreprises sont fortement sensibilisées sur les risques liés à l’interruption de l’activité car ils mettent directement en péril la pérennité des structures concernées.
Gérer au mieux la crise et réduire le temps de reprise d’activité suite à un accident sont des enjeux majeurs pour les entreprises. Les risques liés ont des conséquences prenant parfois des proportions telles que les directions des entreprises concernées demandent une réactivité et efficacité fortes afin de pallier les conséquences suivantes :
- Concurrentielles : perte de parts de marché, perte de clients, perte de fournisseurs, diminution de la compétitivité par rapport aux concurrents, …
- Financières : diminution du chiffre d’affaire, coût des réparations des dégâts potentiels, dommages et intérêts, coût de la reprise d’activité, pertes de stocks, …
- Sociétales : dégradation de l’image et de la réputation, perte de confiance, …
- Légales : possibilité de sanctions pénales, non respect des exigences réglementaires (secteur bancaire : règlement 97-02 du CRBF)
Les risques d’interruption d’activité concernent l’ensemble des entreprises et des organismes, quels que soient leur statut juridique et leur secteur d’activité. Les solutions à mettre en œuvre ne sont pas les mêmes suivants leur taille, leur organisation spatiale et la réactivité exigée par leur domaine d’activité.
Les collectivités territoriales sont également concernées par ces risques. Les communes ont par exemple l’obligation de mettre en place un plan communal de sauvegarde, afin de définir les responsabilités et organisations pour affronter les catastrophes naturelles et les incidents de forte ampleur (décret n°2005-1156).
Solutions de maîtrise des risques d’interruption des activités
Tuillet Risk & Management accompagne ses clients sur l’ensemble des aspects liés à la maitrise des risques d’interruption des activités :
- Plan de reprise opérationnelle des activités métiers essentielles et mesures de contournement
- Plan de reprise opérationnelle des systèmes d’information et de télécommunication essentiels
- Plan de gestion de crise
- Premières mesures (détection, alerte, évaluation, décision, activation PCA)
- Processus de communication (interne et externe)
Afin de couvrir ce périmètre nous avons structuré un pôle « continuité d’activité » composé de spécialistes de la gestion de crise, des systèmes d’informations et de la communication.
Spécialiste de la gestion des risques, Tuillet Risk & Management aborde la construction et l’optimisation des dispositifs de continuité d’activité de manière pragmatique.
Nous avons développé des méthodes et outils qui sont simples, utilisables et utilisés parce qu’ils correspondent aux besoins des opérationnels.
Afin d’être efficace, Tuillet Risk & Management intègre dans ses démarches des prestations de diagnostic et d’audit des dispositifs de continuité d’activité et de gestion de crise. Cela permet d’identifier les forces et faiblesses de l’entreprise au regard des sujets travaillés et d’adapter les dispositions prises pour correspondre à la réalité de l’entreprise.
Afin de maîtriser de manière pérenne les risques liés à la continuité d’activité, Tuillet Risk & Management accompagne ses clients pour la mise en place de système de management de la continuité (BS 25999 et ISO/PAS 22399).
Notre ambition
Vous aider à maitriser les risques d’interruption des activités par le biais :
- de méthodes simples et pragmatiques
- de dispositifs structurés et intégrés
>>> Pour aller plus loin...
- Présentation de notre prestation Diagnostic