Retours d'expérience
Découvrez nos business cases qui vous permettront de mieux connaître notre expertise.
Présentation de l'offre Veille des risques
Le monde économique se complexifie, les risques se diversifient. Les organisations, concentrées sur la réponse elle-même complexe à fournir à leurs clients ou usagers, se doivent de garder un contact étroit avec leurs parties prenantes. Ceci est d’autant plus difficile aujourd’hui que les clients sont divers en terme d’exigence, loin des sites de production ou de délivrance du service et des produits.
Pour SiNeQuA Risk & Management, connaître tous ses risques est clef. Avant de les traiter, il convient de les identifier. Deux types d’approches de prise en compte des risques sont combinés :
- D’une part, l’axe interne, privilégiant la prise en compte des risques en partant de l’expertise de l’entreprise ou de l’institution, avec leur connaissance par les opérateurs au plus près de l’action.
- D’autre part, l’axe externe qui permet la prise en compte et la hiérarchisation des risques vus par les parties prenantes de l’entreprise et de l’institution. Cette approche, pragmatique et réaliste, permet un renouvellement de leur connaissance et surtout une remise en cause salutaire des démarches internes autocentrées sur l’habitude.
Veiller aux risques de nos clients nous est toujours apparu comme une démarche essentielle dans le process de maîtrise.
Disposer d'une information pertinente autour de ses risques représente une garantie pour l'entreprise et assure la mise en place et le développement d'une réponse forte et utile, en lien réel avec les attentes et les besoins tant internes (les collaborateurs) qu'externes (clients, usagers, partenaires, fournisseurs,…).
La Veille
Pour SiNeQuA Risk & Management, le système d’information de nos clients doit être en mesure de détecter, mesurer et comprendre les risques auxquels ils font face.
Notre offre Veille vise à identifier, comprendre et mesurer les enjeux majeurs externes ou internes en terme de risques auxquels vous êtes soumis, tant au niveau opérationnel que stratégique et de vous permettre de mieux les anticiper, de les maîtriser et de les piloter en toute connaissance de cause.
Par sa spécificité et ses savoirs-faire, cette offre rassemble les outils et les démarches qui vous permettent de :
- conserver et renforcer l'écoute et le suivi des risques sur vos marchés,
- mesurer l'impact de vos décisions et de vos démarches opérationnelles autour des risques,
- anticiper l'émergence de risques nouveaux.
Pour détecter et mesurer les risques
La Veille est une offre disposant d’une équipe spécifique et distincte. Forte de plusieurs dizaines d'années de pratiques, cette équipe dispose d'une expérience unique pour détecter, analyser et piloter les risques de votre organisation en allant au delà des chiffres et déclaratifs.
L'offre de Veille des risques s'adresse à tous les types, tailles et activités d'entreprise et d'organisations ouvertes complètement sur le monde qui les entoure. Tous les secteurs économiques sont concernés par cette offre.
Au sein des structures, notre offre Veille s'adresse à toutes les équipes soucieuses de disposer d'une information "neutre, fiable et dégagée des aspects partisans" et aux cinq fonctions clefs du management du risque :
- Direction Générale et Conseil d'Administration, tant sur le plan descriptif que sur le plan prévisionnel et prospectif,
- Risk Managers, équipes de Contrôle Interne et de Contrôle de Gestion, à travers l'impact de l'action de l'entreprise et de ses choix de processus en terme de risques,
- Direction qualité, à travers les informations fiables pour le pilotage des processus,
- Direction des Ressources Humaines, par l'écoute interne,
- Direction Marketing et Commerciale, en complément des systèmes d'information Marketing déjà en place.
Les résultats et leurs exploitations
Pour SiNeQuA Risk & Management, la veille se décline à la fois par :
- Des prestations uniques ou ponctuelles (études ad hoc spécifiques)
- La mise en place et le suivi de baromètres ou d'indicateurs dont nous assurons la production permanente pour le compte de nos clients.
- Un travail méthodologique avec les services de l’entreprise ayant déjà mis en place des études équivalentes : dans ce cas, nous agissons comme expert extérieur.
Toujours concrets et complets, les résultats autour des risques de notre offre Veille sont de véritables outils d'aide à la décision, qui s'intègrent pleinement avec nos autres prestations pour une bonne gestion des risques.
Par leurs opérationnalités et leurs pragmatismes, ils vous permettront de mettre à jour tous les risques auxquels vous êtes soumis, et par la même des solutions pour les anticiper et les maîtriser. Combinées avec notre offre “Evaluation”, nos prestations permettent d'obtenir une approche à 360° des risques de l'entreprise.
Responsable de l'offre
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Alain AUBOUIN En charge de l'offre Veille des risques |
>>> Pour aller plus loin...
- Présentation de notre offre Baromètres
- Présentation des Méthodologies de veille des risques
- Présentation de notre prestation Etudes
- Présentation de notre prestation Externalisation