Trois études SiNeQuA Risk & Management pour faire le point….

L’activité Etudes de SiNeQuA Risk & Management se déploie au service de nos clients. Il assure aussi la réalisation des études générales de l’entreprise avec pour objectifs de proposer une prise de recul sur des sujets clefs touchant particulièrement par leurs actualités nos clients. Cet fin de printemps voit la sortie de trois études de façon simultanée :

Le point sur le Baromètre National Solvabilité II du groupe Tuillet : Les responsables des démarches Solvabilité II font le point sur l’avancée de la mise en place de la réglementation, sur tous les piliers (1. 2 et 3) et les sujets impactant les organisations. Les avis du panel représentatif de grandes compagnies et mutuelles du monde de l’assurance est comparé avec les résultats 2010.

Dépasser les crises : regards sur les bonnes pratiques de continuité d’activité : Présentée synthétiquement lors du colloque organisé sur le sujet par SiNeQuA Risk & Management le 24 mai 2011, cette étude qualitative permet une prise de recul sur les pratiques en terme de continuité d’activité d’entreprises dotées de plans de continuité d’activité, en en sélectionnant les plus intéressantes en terme de bonnes pratiques à adopter.

Qualité et Contrôle Interne en Assurance : Quelle intégration des systèmes ? : Le propos de cette étude qualitative a été, à partir des différents cas d’intégration ou de coexistence actuelle des systèmes, de faire le point sur les pratiques des entreprises, d’en analyser les difficultés et les points de résistance et d’envisager les éléments clefs qui pourraient assurer une évolution de ces dispositifs aujourd’hui souvent différents vers plus d’intégration.

Ces études viennent complétés une collection « Le Point Sur … » développée depuis 2009.

Ces études sont disponibles sur demande : pour cela, indiquer celle(s) qui vous intéresse(nt) en cliquant ici.

Colloque : « Gérer l’imprévisible ? Question de maîtrise et d’innovation ».

SiNeQuA Risk & Management a organisé mardi 24 Mai 2011, le colloque « Gérer l’imprévisible, question de maîtrise et d’innovation », en partenariat avec le cabinet Cohésens (cabinet en stratégie d’opinion) et l’Institut Euro-méditerranéen en Science du Risque (IEMSR).

L’objectif était de favoriser les échanges entre décideurs sur les dispositifs d’anticipation des événements majeurs. L’événement a également permis de présenter les résultats de l’Enquête SiNeQuA sur les bonnes pratiques de continuité d’activité.

Les trois tables rondes du colloque ont permis de mettre à jour des approches très spécifiques engagées par des entreprises pionnières. Une bonne gestion de crise découle d’une préparation amont dans le quotidien ainsi que d’une forte réactivité en situation d’urgence. Encore faut-il savoir la reconnaître. M. Paul Chatelot, Chief crisis Officer de Disneyland Paris, a témoigné que les procédures réflexes ne doivent en aucun cas freiner l’expérience et l’initiative humaines dans l’entreprise.M. Etienne Lavigne, Directeur du rallye Dakar (ASO), a quant à lui insisté sur l’importance du retour d’expérience comme outil d’anticipation du risque majeur, tout comme sur la nécessité d’actualiser de manière très opérationnelle la cartographie des risques de l’organisation.

Dans ce cadre, la crise peut être perçue comme bénéfique à l’organisation, dans la mesure où elle crée l’opportunité de fédérer les équipes et de rationaliser les process.

Pour M. Bruno Coubes, Directeur des Programmes de Continuité d’activité de la Société Générale, il convient de rappeler que les PCA doivent être considérés comme relevant d’une démarche managériale de l’entreprise. Il a évoqué un investissement à long terme. M. Maurice Dhooge (Senior Vice President Global Security, Schneider Electric) a pour sa part affirmé la nécessité que les dirigeants soutiennent le dispositif mais encore, que les directions métiers y adhèrent.

Au titre de sa conclusion sur cette matinée riche en partage d’expériences, Nicolas Guillaume a confirmé que l’anticipation demeure comme la véritable clé de la gestion de crise et, au-delà du risque.

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L'expérience de Sinequa en matière de management des risques dans les services de soins mise en avant par le GHMF à l’occasion de la journée nationale sur la gestion des risques

Sinequa a été invité par le Groupement Hospitalier de la Mutualité Française (GHMF) à participer à la journée organisée à l’Institut Mutualiste Montsouris sur la gestion des risques dans le secteur sanitaire et médico-social. Cette journée a vu intervenir des institutionnels comme la DGOS et l’ARS Ile de France, des assureurs, la MATMUT et des professionnels tels que le CHU de Rouen, l’IMM , la clinique Jules Vernes à Nantes et d’autres établissements mutualistes.

Cette manifestation a réuni sur la journée plus de 100 professionnels, médecins, responsables qualité et gestion des risques, des directeurs, des cadres de santé.

A cette occasion, nous avons fait un retour d’expérience sur la méthodologie que nous avons mise en place pour maîtriser les risques dans des unités de soins sensibles comme la maternité, les blocs opératoire. Les missions que nous avons conduites sur la mise en œuvre de cette méthodologie de management des risques dans les services d’une dizaine de maternités privées et PSPH ont été l’occasion d’un retour d’expérience sur comment maîtriser ses risques organisationnels dans un des secteurs les plus sensible des établissements de soins en conjuguant les compétences des sages-femmes, des cadres et des médecins, en articulant cette démarche avec les exigences de la certification HAS et avec la mise en place des Revue Morbidité Mortalité (RMM).

Pour une fonction d’audit interne au service de la performance de votre organisation

SiNeQuA Risk & Management, pôle risk management du Groupe Tuillet, a refondu son offre de produits en Audit Interne. Cette offre se décompose en 4 produits innovants, qui visent à coller au plus près des enjeux et attentes du marché. Un mot d’ordre : une fonction d’audit interne au service de la performance de votre organisation. Cette offre éprouvée est mise en œuvre par des consultants en audit interne, expérimentés et rompus aux dernières méthodologies d’audit et aux techniques d’audit assisté par ordinateur (ACL), qui possèdent une parfaite connaissance des normes professionnelles de l’audit interne.

Nos 4 produits correspondent aux différents stades de maturité de la fonction d’audit interne :

· Externalisation de la fonction d’audit interne, pour vous mettre en conformité face aux exigences règlementaires

· Organisation de la fonction d’audit interne, pour asseoir et positionner la fonction comme contrôle de 3ème niveau au service de la gouvernance (comité d’audit)

· Optimisation et certification de la fonction d’audit interne, pour démontrer la valeur ajoutée de l’audit interne

· Accompagnement des auditeurs, pour renforcer le professionnalisme de la fonction au travers d’actions de coaching et formations

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