Retours d'expérience
Découvrez nos business cases qui vous permettront de mieux connaître notre expertise.
Les méthodologies de veille des risques
La démarche est toujours dictée pour SiNeQuA Risk & Management par vos objectifs, c'est-à-dire les risques à expliciter et / ou à mesurer. Parce que nous dominons entièrement chacune de ces phases de nos interventions, vous avez l’assurance que la méthodologie de l’offre Veille est toujours adaptée à vos besoins.
Types d'études
Selon les besoins, les solutions méthodologiques que nous proposons ont pour fondement une démarche efficace et explicite.
Nous maîtrisons les quatre grands types de démarches de veille. Celles-ci peuvent être :
- Des approches qualitatives, qui visent à comprendre les phénomènes de risques connus ou cachés auxquels l’entreprise doit faire face. A partir d'entretiens, en nombre assez réduit, en tête-à-tête ou en groupe, les interviewés sont amenés à s'exprimer de manière libre sur ce qu'ils pensent de divers sujets définis au préalable dans un guide d’entretiens ou de réunions, toujours soumis à votre accord.
- Des approches quantitatives dont l’objectif principal est de mesurer, classer et hiérarchiser les risques identifiés. Ces analyses portent sur un plus grand nombre d'interrogés que les approches qualitatives, et permettent de pondérer statistiquement les phénomènes que l’on cherche à connaître et d'étendre ces résultats à l'ensemble de la partie prenante visée. Ces approches incluent aussi les traitements statistiques ou quantitatifs que nous réalisons pour les suivis des mesures des risques (suivis ponctuels ou permanents).
- Des approches documentaires : il s’agit le plus souvent de démarches de compilation et de traitement de l’information, réalisées à partir de données disponibles soit chez notre client soit sur le marché.
- Des modélisations : dans ce cadre, notre service Veille élabore, valide et fait évoluer les modèles (mis au point soit de façon spécifique, soit hébergés et entretenus par nos soins).
Une démarche méthodologique garante de qualité et d’opérationnalité des résultats
Notre service Veille est intégré dans le système de management de la Qualité du cabinet et répond aux mêmes exigences de qualité et de transparence.
Pour la partie Etudes de la Veille, nous suivons les principes et les modalités de la norme ISO 20 252 dès que celle-ci peut s’appliquer. Dans tous les cas, nous suivons les préceptes de la charte Qualité du Syntec Etudes.
Notre système Qualité de suivi de la Veille, les validations aux étapes clefs demandées, le lien constant entre l’associé, le directeur d’études et notre client, assurent une démarche conforme à nos engagements. Pour notre client, c’est le gage d’une opérationnalité des résultats.
Une organisation dédiée
La Veille est réalisée par une équipe dédiée. Placée sous la responsabilité d’un associé avec lequel nos clients disposent d’un lien privilégié, cette équipe comprend :
- Un chargé d’études quantitatives statisticien,
- Une équipe de chargés d’études qualitatives spécialisés.
Nous disposons en interne d’un centre de calcul et des outils de traitement des données (incluant les analyses multi variées et la modélisation).
Pour la prise d’information, nous disposons d’accords spécifiques avec des équipes d’enquêteurs intervenant sur tout le territoire et de calls centers opérant depuis la France.
Dans le cadre d’une prise d’information en ligne, SiNeQuA Risk & Management dispose de son propre serveur dédié, Surveyline. Pour ce type d’étude, nous suivons les recommandations de la charte Internet Syntec.
Une expérience à votre service
Notre équipe dispose d’une solide expérience dans le domaine des études et de la Veille. Celle-ci oscille entre 5 et 25 ans, d’abord dans des domaines BtoB et aussi BtoC.
Pour chaque intervention, notre proposition détaille les équipes en charges du projet et leurs expériences en la matière.
>>> Pour aller plus loin...
- Présentation de notre prestation Etudes
- Présentation de notre offre Veille des Risques
